O utilizatoare din Statele Unite ale Americii s-a trezit cu Windows 10 instalat fără să primească niciun fel de notificare. Aceasta are o agenţie de turism şi pentru că mai multe programe pe care le utiliza zilnic erau incompatibile cu Windows 10, a cerut suport celor de la Microsoft. Din păcate aceştia nu au putut / nu au vrut să găsească o soluţie, astfel că femeia, pe numele său Teri Goldstein, a dat în judecată Microsoft.

Pentru a închide cazul cât mai repede, Microsoft i-a oferit femeii 10.000 de dolari pentru a-şi retragre acţiunea din instanţă, propunere pe care a şi acceptat-o. Răspunsul Microsoft confirmă că instalarea forţată a Windows 10 fără acordul utilizatorului este ilegală, iar cei afectaţi pot cere despăgubiri.